Kundenportal (Forum)
Im Kundenportal finden Sie Informationen über das Laborprogramm
- Welche Entwicklungen sind zur Zeit geplant.
- Was wird zur Zeit umgesetzt.
- Was wurde umgesetzt und ist erledigt.
- Protokolle von den Usergruppen Treffen
- User Forum mit den Laborthemen
Kunden - User - Forum
Den Dorner Kunden steht ein Forum zur Verfügung, in dem Laboranten Informationen austauschen können. Das Forum soll auch dazu dienen, neue Anforderungen zu spezifizieren. Dies geschieht durch Arbeitsgruppen, welche beim Usertreffen bestimmt werden. Natürlich können im Forum auch Fragen platziert werden, die durch User oder uns beantwortet werden.
Zugang zum Kundenportal
Das Kundenportal steht ausschlieslich Dorner ASP Laborkunden zur Verfügung. Sind Sie Kunde und nutzen das Laborprogramm, so erhalten Sie durch eine direkte Anfrage bei uns die Zugangsdaten.
Aktueller Citrix Client
Die Anmeldung am Laborprogramm erfolgt seit dem 23.01.2008 über ein neues Interface. Unter bestimmten Vorraussetzungen kann es zu Schwierigkeiten bei der Anmeldung kommen. Zusätzlich zum bisherigen Citrix- Client können Sie hier den aktuellen Client herunterladen.
Aktueller Citrix- Client für folgende Betriebssysteme:
- Windows 7
- Windows Vista
- Winows XP (32 Bit, 64 Bit)
- Windows 2003 (32 Bit, 64 Bit)
- Windows 2008, & 2008 R2
Bei Betriebssytemen die nicht der obrigen Liste entsprechen wenden Sie sich bitte an unseren Support.
Am 25. März .2011 erfolgt ein Update auf der Anmeldeseite (Webinterface/Secure Gateway) des Dorner ASP Labor Programms. Nach dem Update kann es unter Umständen in Verbindung mit älteren Citrix- Clients (vor der Version 11.0) zu Problemen beim Verbindungsaufbau kommen. Ältere Client Versionen sind an dem alten Citrix Logo zu erkennen:
Bitte installieren Sie in diesem Fall einen aktuellen Citrix Client.
Bitte laden Sie die Datei auf Ihrem Rechner herunter, extrahieren die Datei aus dem ZIP- Archiv und starten Sie anschließend das Installationsprogramm.
Für die Installation des Clients benötigen Sie auf dem Rechner Administratorenrechte. Wenden Sie Sich im Zweifelsfall bitte an Ihren EDV- Verantwortlichen.
Unser Support steht Ihnen bei Fragen zur Installation sebstverständlich zur Verfügung.
Verwendung des Microsoft Internet Explorers 8 (64 bit) und 9 :
Der Verbindungsaufbau zum Dorner ASP Laborprogramm ist bei Verwendung der Internet Explorers 8 (64bit) und 9 ist momentan noch mit Schwierigkeiten verbunden. Der notwendige Download der Zugangansdaten für die Citrrix-Verbindung wird von diesen Versionen des Microsoft Internet Explorers momentan noch nicht als vollständig beendet gekennzeichnet. Dementsprechend wird die notwendige Datei nicht für den Citrix Client zur Verfügung gestellt.
Bitte verwenden Sie in diesem Fall für den Verbindungsaufbau zum Dorner ASP Laborprogramm einen anderen Webbrowser ( z.B. Mozilla Firefox, Microsoft Internet Explorer 8 (32 bit) ).